薛尚泉扫兴地离开。车子行驶的速度缓慢下来，很快，天黑了。面包车在一处戈壁滩停下来。远处是无边无际的黑暗，很快狂风大作，大风裹挟着沙粒疯狂地撞击着面包车。薛尚泉恼怒地说：“既然你们不体谅我，我也没办法。如果大家不自费那就不走了！”有两个男游客站了起来：“你们也太欺客了。我这就打电话投诉！”薛尚泉也火了：“穷得连800块都掏不起吗？你还真想白吃白玩吗？”两人厮打起来，被大家拉开。薛尚泉开始掏手机打电话叫人。司机走过来把他劝住了，同时劝大家掏钱：“就800块钱的事，我们各让一步，不然，我也不管了。”大家明知道司机和导游一起演双簧，可是看着外面恶劣的天气、茫茫戈壁，只好妥协，每个人都掏了800块参加自费活动。
免费游那无尽的血泪和心碎
司机开始加速。
深夜时分，大家赶到市郊的酒店。进了院子，柳小娟说：“还好，酒店不错。”可是导游却带着他们绕过酒店，向后院拐去，来到一幢破旧的砖混结构的二层小楼，这才是他们要住的地方。团里的人不满地议论着。薛尚泉说：“请大家将就一晚上，要怪就怪旅行社不给钱。”柳小娟没好气地说：“我们不是都参加自费活动了吗？”薛尚泉笑笑：“我也想让你们满意，可那点钱不够啊。”
柳小娟和洪丽住一间房。她们进了房间，一股怪味扑面而来。洪丽叹息：“免费的午餐不好吃啊。”柳小娟很气愤：“问题还不是真的免费啊。早知这样，自己添点钱自费玩了，也不至于受这窝囊气。”这时她们才明白行程为什么与众不同，原来是导游精心设计好的：魔鬼城一路荒凉，如果遇到的游客好说话，都参加了自费项目就作罢，如果遇到他们这样较真的，就扔到半路上威胁，而莫高窟就在市区，他们拿大家没办法。
柳小娟去卫生间，却发现马桶是坏的，她叫来薛尚泉提出换房。她这边还没交涉清楚，就听洪丽“啊”的一声，原来她洗手时居然把水笼头拧了下来。柳小娟说：“这里的东西都是纸糊的吧？”这时，其他游客也来投诉，薛尚泉也很恼火：“你们怎么这么多事？”