菜鸟小医生，我的悲苦向谁诉

“现在不是辛苦不辛苦的问题，是性命攸关。”周文婷读医8年，即将成为一名医生。她告诉记者，当年报考医科，是觉得医生职业崇高。大五时第一次进医院实习，医生的工作环境，让她产生了巨大的心理落差。实习结束后的一段时间，她动了出国的念头，甚至已经着手各种考试。但最后，周文婷还是留了下来。她自己分析说，对医生职业最原始的向往，最终促使她跨入这一个充满挑战的行业。不过，周文婷也知道，精神上的坚持，很容易被残酷的现实动摇。

代谁受过？

追溯医患关系紧张的源头，是医疗事故、医生收红包、过度医疗、开大处方等新闻的频繁曝光。在接受记者采访的过程中，所有医生都承认，医务界的确存在这样丧失职业道德的医生，但因为这些人的丑闻就判定所有医生唯利是图，让他们觉得很委屈。

在这样的环境下，一些患者从见到医生的第一秒开始，就已经预设医生的“恶意”，因此，医生们不得不万分小心，保守谨慎。但医学是如此特殊的专业，科学对疾病的认识如此有限，很多治疗不可避免充满风险，医生的过分保守并不利于治疗。小医生们更是受这种紧张关系之苦，卞正乾回忆自己刚做医生时，老医生们会鼓励自己多尝试，而现在的老医生带小医生，提醒最多的是这个不能做，那个不能做。缺少练习的机会，医生成熟的过程也被拉长。最终，受害的还是患者。

在医生看来，大多数医疗纠纷发生的原因，不是医生的错，也不是患者的错，医生和患者都是代人受过。

患者对治疗效果期待太高，是引发医疗纠纷一个最常见的原因。周文婷在实习中目睹了一次纠纷产生的全过程。一位外省患者因为眼部疾病到上海著名医院求医，因为家境贫寒，患者病情拖了很久才就诊，情况已经非常危险，如果不及时手术，很可能失明。医生为患者实施了手术，术后，患者恢复到模糊视力。但半年后，这名患者找到医院哭闹，称医生没有治好他的眼睛，他现在看东西都看不清楚。

这样的家庭，到上海做一次手术，可能花光一家人多年的积蓄，如此大的代价，让患者对手术效果的期待是恢复到过去的视力。周文婷说，医生尽了最大的努力，但医疗技术是有限的，面对这样的故事，医生也很无奈。