老总接着问道:“诚实不好吗?”经理说:“好是好,可是说实话你们让我感觉太诚实了,难道你们没有想过其实有些客户对摄像机并不太懂,你们完全可以收取高额的修理费呀?”
老总笑笑说:“你看到了吗?每天到我们这里的顾客大部分都是来购买摄像机的,这些客户就是因为诚实的售后服务才到我们公司来的,在修理费和购买整个摄像机的利润之间,你会选择哪一个呢?”
老总的一番话,让经理恍然大悟,整个摄像机的利润肯定要比修理费高很多。这家公司的做法看似愚笨,实际上却是大智若愚。在这个诚实稀缺的年代,他们用诚实赚到了别人赚不到的钱。