建立支持系统，成功心智密码

主要观念

要让人生和事业发光发热，必须建置以下5个操作系统：人际系统、行动系统、环境系统、自省系统和简化系统。让这5个系统顺利运作，才能以最少的努力达到最大的成果。

支持概念

人生和事业要有成果，必须建置5个必要的系统：

1.人际系统—这点其实不言可喻，因为世界上所有财富都是由人所拥有。要妥善建立并操作稳固的人际系统，必须：

肯定其他人，让他们觉得受到重视；

真诚寻求必要的助力以更上层楼；

接受愿意伸出援手的人所提供的支持或协助；

为自己缔造的成果负起责任；

提出以成功为核心的启发性问题。

如果你的人际系统无法有效运作，那么其他一切也就不重要了。你必须能满足他人的需求，才有办法让自己的事业繁荣发展。同时，你必须在人生当中纳入适合的人，才能拥有自己满意的生活。你必须能肯定他人对你的成功所做出的贡献，并接受希望你成功的人所提供的支持。如果能找到某个人来监督你缔造了多少成果，也是明智的做法，因为这样可以提升你的效率。

2.行动系统—你必须设法多采取对自己有益的行动，少采取没有效益的行动。你的行动系统应该去审视自己人生的时间用在哪里，再考虑2个基本的问题：

有哪些事是我希望能多做一点的？

有哪些事是我希望能少做一点的？

完善的行动系统可以持续帮助你，让时间运用得更有效率。人类最有价值的资源就是时间、活力和金钱。你应该使行动系统能够协助你更有效运用这3项根本构件，方法是：

进行更多能为人生或事业创造价值的活动；

排除任何会减少你人生价值的活动；

想出更好的方法分工授权；

在行程表中排满有效益的活动；

尽量排除掉浪费时间的活动。

3.环境系统—也就是能够清除所有杂乱的合理方法，你的内在和外部环境会时而出现种种杂乱：

你的外部环境是指工作环境和居家环境。当这些地方出现杂乱，你就会感到挫折，因为周遭有太多杂物会让你无法清楚思考。当你背负着过多的杂乱，就没有任何空间可以容纳更好的事物。

你的内在环境是由你的心灵和情绪健康所构成。如果内在环境充斥不相干的事物，你就会感到挫折，生活质量就会因此降低。