“树洞”以微博的形式来记录和上传大家的心情，还给每条发言做了标签，比如“不能说的秘密”“淘宝真难干”“该和好吗”“间歇性脑残”“求世界末日”“父爱是狗屁”等等。搜索帖子时，可以利用标签来搜索。
虎牙的主要目的，就是想让大家有一个释放心情的地方，可以安全地宣泄自己一些不愿为人知的秘密。
打开树洞，你可以注册成会员，也可以无需注册，以游客身份进行留言，写出自己的秘密。当然，你也肯定不会知道自己看到的到底是谁的秘密。有人抑郁了，在上面发一行字：“×××，我喜欢你，喜欢你，喜欢你……”有人自己为自己加油：“我高考一定要考到540分，考不到我就裸奔。”在树洞网，总能引起同样烦恼人的共鸣，当发现大家或多或少都存在类似的问题时，没准就宽心了。
树洞网还有专门QQ群，可以选择加入，在群里跟大家分享心事。
10月，虎牙不仅完善了管理团队，还特意请到两位心理医生来坐镇。他是想从根本上解决大家的问题，填补心里的破洞。
主要是挖洞，臁便挖挖金
为了做好树洞，虎牙每天除了正常上班外，几乎全部精力都用到网站的开发与宣传上面。一度，他都有过放弃树洞的想法。一件事情的发生，让他重新认识到自己的梦想与责任。
2011年5月，树洞已运行半年多。有天晚上，虎牙读到一位网友媚儿在树洞发的帖子，里面全是轻生厌世的句子，言语也比较激烈，甚至说要自杀。这下可把虎牙吓坏了，他赶忙在QQ群里求助，希望大家有力出力，有招儿使招儿，谁认识媚儿，自动来报个到。“只要能劝她回头，哥们儿请大家伙吃饭。”
有位网友提供了媚儿的联系方式，并顺利地将她拉到树洞QQ群里。虎牙请来一位学心理咨询的朋友，一起跟媚儿聊天。原来，媚儿是位北漂女孩，前段时间失业了，后来又发现男友对她不忠，出轨的对象竟然还是媚儿最好的朋友。虎牙当了回“树洞”，静静听媚儿诉说心中的苦闷，陪着她哭，为她送上鲜花，鼓励与安慰。
“其实，我为朋友两肋插刀，朋友插我肋间两刀的事儿，谁也难免会遇上。想开点儿就没事了，全当作人生的另类考验。你可以试着劝自己：人在江湖漂，哪有不挨刀。早挨了早好，以后便会小心提防。工作会有的，爱情也会有的。抛弃你的男孩就像一棵歪脖树，与其在他身上吊死，还不如谢谢他让你回归到单身的森林，可以去挑选更壮更棒的栋梁之材……”虎牙跟媚儿一番掏心窝子，经过数天的沟通与劝慰，最终让媚儿走出了心理阴影。