仿佛晴空霹雳，姐弟俩堕入一种绝望之中。刘明珍不断拨打孙艳的电话，对方一直关机，上门去找也未果。
刘明珍起初想让自己的几个姊妹帮一把，但是事实上，姊妹几个也都无能为力。无奈之下，刘明珍只好试探着向周英求救……
看到前女友来看自己，刘华非常意外，很激动，但是出于羞愧，他没有说什么。看着刘华可怜的样子，周英百感交集，一时找不到语言来拒绝，于是答应将刘华接回家中，先照顾一段时间再说。
见周英愿意照料自己，刘华的精神好了很多。他想开口向她道歉，可是又不知从何说起。周英懂了他的心思，但是心里说不出是什么滋味，她想到前男友的无情，也想到了他的种种好处，后来决定，不管怎样，她还是决定救人。
出院的时候，医生建议他吃中药看看怎么样。
为了照顾刘华，她不得不辞去工作。每天在家里带前男友活动身体，并给他煎药。家里人也被她的行为感动了，纷纷为治疗刘华排忧解难。
2007年5月，刘华已无法正常行走，扶着墙壁吃力走几步便气喘吁吁；舌头也僵了，说话也含糊不清，好在周英与他相处久了，能够听明白他的意思。
2007年6月初，周英的一个亲戚告诉她，在大理自治州的山区里有一个药师，以医治神经偏瘫症闻名。但他的配方中的一种中药草必须在天降初露时分采摘，然后配上祖传秘方，用石臼捣碎入药，求药者须在日出前取药，五小时内取回服用，方见奇效。
周英听了，好像得到了救星一样，她马上联系妥当后，便将二姐刘明珍请到家中照顾刘华。
周英在6月6日出发了，当晚住进该地山下的一家小旅店。凌晨4时起床，到达药师家门外轻扣柴门，医师将药放入她的手中，催促一声：“快走！”
周英遂揣药疾走，按时赶回昆明家中，冲药给刘华服用。做完这一切，她整个人累得都瘫痪不能动了。然而，刘华服完药后，病情依旧……
服用中药无果，他们开始求助于西药。
通过查询，他们得知目前世界范围内可以控制“渐冻人”病情的唯一药物，是美国生产的“力鲁唑”，但价格昂贵，每瓶3600元，一瓶只够吃十天，而且这种药昆明没有销售。他们只能预先打款向广州市新特药大药店购买。