中午，蔡磊决定组织一个志愿团队。他主动走近那些需要帮助的人，并向准备回国的同胞们筹集药品和资金（游客出国旅行时，一般都会自带药品）。上大学时，蔡磊就管理过团队，有着极强的沟通和协调能力。不到两个小时，他就募集到满满4袋药品，并将药品按照感冒药、止疼片、胃药等用途分类，发给100名难民。
蔡磊的行动感染了周围的许多人。很快，15个人报名参加他的志愿者队伍，他们中有商人、医生，还有学生。因为当地很多难民都会说一些简单英语，为了沟通方便，蔡磊还专门招募了一名英语翻译。
在蔡磊的指挥下，志愿者队伍开始有条不紊地工作。为了提高志愿者的工作效率，大家所做的事都有明确分工：有负责指导安抚恐慌难民的，有负责帮助搭建帐篷的，有负责搜集物资的，有负责继续招募志愿者的，有负责分发手中宝贵物资的……为了让自己的救援更加专业和到位，蔡磊还专门请教医生和救护人员，跟他们学习简单的伤口包扎、摔伤、扭伤的治疗方法。
分发物资、帮伤者包扎伤口、安慰失去亲人的难民……蔡磊和郎霞一直忙碌到凌晨。有时刚准备休息，天又下起雨来，他们赶紧带领难民转移到安全的地方，组织游客们到中国大使馆里面避难。经常等到一切重新安顿好，天已经亮了。他们根本顾不上休息，就重新投入下一场救援活动。
26日当天，蔡磊还收到自己所在的三傻科技公司打来的善款，赶紧购买了大米、豆子、食盐等生活物资，分发给当地50多户人家，解了他们的燃眉之急。因为每天都会有不少救援人员或救援物资到来，蔡磊和郎霞经常在加都机场等到晚上12点，饿了只能吃泡面和饼干，累了就到机场外草坪上的帐篷中休息。蔡磊经常让郎霞先休息，说等飞机到了再叫她。可每次郎霞都不愿意，坚持陪着蔡磊。
经过短短两天的救援，蔡磊和团队在当地树立了较高的威信。很多外国人在路上遇到他们，都会竖起大拇指表达敬意，许多当地志愿者都主动要求加入蔡磊的团队。这让蔡磊很骄傲，他自豪地说：“中国人在地震中的团结和友善，超出了我的预料。很多中国人参与了救援和志愿工作，国内的朋友们也在积极提供帮助，给我们介绍地震情况，帮我们募集资金。这让我重新认识了自己，原来在灾难面前，我们可以做得这么好！我们没有给祖国丢脸！”