直到有一天，张威在街上偶遇从前的同事，闲聊的过程巾，前同事提起了一件事：张威值班遇鬼的那天下午，快下班的时候，有一个名叫方静的女孩赶来祭奠她过世的母亲：当时骨灰存放室的门卫恰好有事离开了，方静就直接走了进去。门卫不知道里面进了人，回来后便锁门下班回家了。方静被锁在了漆黑的地下室，叫天天不应，叫地地不灵，陪伴她的是一排排死人的骨灰盒。更让她害怕的是，这里的手机信号非常不好，她打了几个电话，全都是对方一接起来就掉线了。半夜时分，绝望的方静无意识地摇动手机，竟摇到了一个近在咫尺的男人，她仿佛看到救星一般，抓紧信号稍好的短暂瞬问索要了那男人的手机号。可让方静失望的是，男人只接了一次她的电话就再也不接了，最后还干脆关了机。
“据说那女孩回去后就病了。”前同事打趣地说，“巧合的是，那之后你也一直没来上班，听说也生病了，难不成你们两个心有灵犀？她摇到的不是你吧？”
张威苦笑着不知该如何作答。两人心不在焉地又闲扯了几句，前同事走了，张威失魂落魄地坐在街边的长椅上，内心的悔恨像潮水般一波波涌来。这世上果然是没有鬼的，可惜了那份工作。可他心里仍有个疑问，为什么自己拨打那个手机会显示是空号呢？
张威掏出手机，找到那个号码，犹豫片刻按下了接通键。几秒钟后，离张威几米远的一个漂亮女孩挎包里响起了悦耳的和弦声，而张威的手机里传来的依旧是那个机械重复的女声。张威失落地挂掉电话，而漂亮女孩包内的手机铃声也随之戛然而止。
奇怪的巧合引起了张威的注意，他有些好奇地看着那个女孩，却见她从挎包里掏出手机看了看，嘴角漾起一丝古怪的微笑，然后在触屏上按了一下，结果，张威的手机突然响了起来。张威惊异地接通手机，却见那个女孩忍着笑，故意压着嗓子问：“你刚才给我打电话吗？”
“是的。”张威挂断手机，站起身走到女孩跟前。女孩吓了一跳，愣愣地看着他。
“你是方静吧？知道吗，你害得我丢了丁作。”张威沮丧地看着女孩说。
“可你害得我一连几个月都不敢关灯睡觉。”方静看着他咯咯咯地笑着说。她那甜美可人的笑容融化了张威心中的怨气。他的语气缓和下来，指着手机问：“那个，‘空号’是怎么回事？”