他是一名警察，一个不一般的警察，因为他有着过人的听力。
他凭借窃听器里传来的嘈杂汽车引擎声，就能判断犯罪嫌疑人驾驶的是一辆标致、本田还是奔驰；当嫌疑人拨打电话时，他能根据不同号码的按键声音差异，分辨出嫌疑人拨打的电话号码；在监听嫌疑人打电话时，他通过房屋墙壁的回声，就可以推断出嫌疑人此时是身处机场大厅，还是藏身于喧闹的餐馆，或是在呼啸的列车上。
由于听力超群，他可以辨别不同语言发音的细微差异，这让他成为一个优秀的语言学家和训练有素的翻译。他会说七国语言，包括俄语和阿拉伯语。他还自学了塞尔维亚语和克罗地亚语。可以说，他的脑子就像图书馆一样汇集了各种口音，正是这种语言能力使他成为对抗恐怖主义和有组织犯罪的珍贵人才。
他从警的时间不长，但他利用听力的优势，窃听到了大量珍贵线索。很多疑难的大案、要案，都在他的耳边迎刃而解。他屡立奇功，获得过各种奖励和荣誉，于是被称为警队里的“超级英雄”。
没见过他的人，都会羡慕他那神奇的听力和他得到的那些荣誉。但谁也不会想到，这位超级英雄手里握着的不是手枪，而是一根盲人手杖，他身边通常没有警车而是跟着一只导盲犬。他叫夏查·范洛，是比利时警察局的一名盲人探员。
因为双目失明，范洛从小时候起，就不得不努力倾听周围的一切声响，来辨别自己到底身处何方，来躲避身边的危险。因为看不见，从小到大，他在过马路时经常会撞到别人身上，或被一些车撞倒，这令他总是伤痕累累。他恨上帝的不公平，他变得自闭，自暴自弃。直到17岁那年，他因判断失误，撞在了一辆响着铃的自行车上。
骑自行车的是个同他年龄相仿的女孩儿，她生气地冲戴着墨镜的他大声质问：“你为什么要故意撞倒我，看不见吗？”他当时身上撞得也很痛，就激愤地说：“是，我是个瞎子，怎么样？”
“铃按得那么响，不会用耳朵听吗？”女孩儿丢下这一句话，扶起自行车愤怒地离开了。他愣在那里，回味着那句话，才突然想到了自己的耳朵。