但如果黑洞并没有奇点，那么信息就不会丢失——它可能只是进入了另一个宇宙。
量子力学表明黑洞视界上会有量子缠结，就在黑洞里面和外面的微粒之间。但如果这种缠结消失，带能量的微粒便会织成一道壁垒。能量幕帘，或者说“防火墙”会在黑洞视界周围下降。
科学家首次发现了这种缠结是所有黑洞都有的，并考虑到随着黑洞的年龄增长，还将会发生什么事。缠结形式越大，防火墙下降时间就越退后。但如果缠结达到最大，防火墙就不会出现。
事实上，人们长期认为，这种缠结只是一些类型的黑洞才会有，并且以最大化的形式出现。量子信息理论对解开宇宙的奥秘十分有力。