这是发生在某城市医院里的故事：每当夜深人静，这家医院肿瘤科所在楼层的卫生间里，不时会莫名其妙地听到女人可怕的怪笑和哀嚎声。一个静谧的午夜，值班护士推开卫生间的门，惊恐地看到了墙上的人血……
一神秘女人
“当当当”墙上的挂钟响了十下，坐在护士值班室里的孙静抬头看着钟上的指针，心里有些忐忑不安，又想起了几天前同事刘洋说过的那些惊悸的事。
不久前，孙静从市卫校毕业，被分配到了这家医院的肿瘤科。记得还在读书时就不止一次听学姐们提起过，到这家医院当护士，千万别分在肿瘤科，因为数这科室里死去的病人多。孙静的父母都是老实巴交的农民，家里没有任何背景，所以被分到别人都不愿意去的肿瘤科也是理所当然的事。尽管她心里一万个不愿意，但为了谋生，只能硬着头皮来到了这里。
上班的第一天，孙静就遇到了一件奇怪的事。她在位于第七层楼的肿瘤科走廊里，看到一个三十几岁的女清洁工正把病房里废旧输液瓶、输液管清理出来，倒进一个大筐里，筐里的垃圾几乎堆成了小山。一向热心肠的孙静忙跑过去帮她一起抬筐。那女人先感激地道谢，然后抬头去看孙静。当女人看到孙静的脸时，目光忽然变得惶恐起来，似乎黑眼球凝滞不动了。她嘴角翕微动了一下，浑身竟然不停地颤抖起来。她猛一用力把筐从孙静手中抢过来：“不，不用你了，还是我自己来吧！”由于那女人用力太大，差点把孙静的手蹭破皮。望着她匆匆下楼的背影，孙静站在那里怔了好一会儿，摸着火辣辣的手，不解地自语：“这个女人究竟是怎么了，真奇怪啊！”
孙静沿着走廊，把整个肿瘤科所在的楼层走了一遍。她心里透出丝丝的忧虑，因为肿瘤科不仅仅是那些听到的传闻很诡异，单是在布局上就有些令人不安。楼层走廊呈凹字形，值班室和病房都在凹字右侧，要穿过中间很狭长的一道走廊才能到达凹字左侧的卫生间，而且这狭长走廊一带的房屋都属于闲房，长年累月锁着门。
护士长把孙静和来这里工作过一段时间的刘洋、于淼分在一组。三人上下差不了几岁，很快就熟识了。孙静打听起走廊里碰到的那个神秘的女清洁工，刘洋说：“这个女人是半年前来医院打扫卫生的，肿瘤科的整个楼层的病房、科室和卫生间都由她一人负责，每天看上去很辛苦啊！”这时，于淼插言：“我也觉得这女人怪怪的，平时跟谁也不说话，只知道闷头干活，那次我想帮她一把，谁知她却一下把我推开了，真是好心不得好报！”