她能说一口流利的英文，有驾照，懂财务，用电脑更不在话下。她是全国家政大赛的第一名，时任北京市长的刘琪称她为“家政明星”。而她的目标是做一名中式大管家。
青涩小保姆是个有心人
1998年高考失利后，20岁的河南女孩臧艳霞因家境贫寒无法复读，在当地妇联组织下来到北京，做了一名保姆，“那时什么都不会，又是第一次来大城市，心里很害怕。”
第一个雇主是五口之家。年轻夫妇对新来的臧艳霞非常关爱，但爷爷奶奶对她很挑剔。一天晚上，臧艳霞听到孩子奶奶和爸爸在争吵，原来臧艳霞忘了洗奶瓶。孩子的爸爸说，“她刚做保姆，我们别要求太严。”臧艳霞说不出的感激和惭愧，等大家入睡后，她悄悄起来把奶瓶洗了。
虽然臧艳霞要强，但毕竟没有照顾小孩的经验。一天，两岁多的孩子撞到柜角上，脑门上肿起一个大包。
晚上看到孩子，爸爸妈妈都很心疼，但都没吭声，还叮嘱她万一爷爷奶奶问到，就说是他们带孩子时磕到的。怀着感激和惭愧，她更加小心地照顾孩子，“一定要用我对孩子的爱，来回报他们的宽容。”
“我遇到的前三个人家都非常好，让我坚定了走下去的信心。”臧艳霞说。第三个人家的孩子她最牵挂。这家夫妻俩都做生意，有一个10岁的女儿佳佳，他们的要求挺特别，就是多陪孩子。
很快臧艳霞发现，这孩子有点与众不同，她的成绩很差，经常是班里倒数第一，小朋友都说她傻。而在臧艳霞眼里，佳佳的动手能力很强，家务事做得相当麻利。而且佳佳非常善良，亲切地称呼她“小霞姐姐”，形影不离地跟着她。
一天，佳佳的同学因为好奇来到家里，想看看她口里说的“小霞姐姐”是谁。臧艳霞和她们一起跳皮筋、做游戏，玩得很开心。休息时她对孩子们说：“佳佳可能干呢，做家务比我还强。”从此同学们对佳佳刮目相看。
臧艳霞又向孩子们了解佳佳在校情况，原来佳佳个子高，老师把她安排在最后一排，偏巧佳佳上课时爱说话，有时还跑到别人座位上，就影响了听课。知道佳佳爱动，臧艳霞就常提醒她，还去学校和老师沟通。